Our Process
Mộc Xinh xin giới thiệu quy trình hoạt động của dịch vụ của chúng tôi, nhằm đảm bảo rằng khách hàng của mình được trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, thuận tiện và đáp ứng nhu cầu một cách tối đa.
Các Kiến trúc sư (KTS), Kỹ thuật viên (KTV) của Mộc Xinh Designs sẽ liên hệ và tư vấn qua điện thoại, hoặc các mạng xã hội phổ biên như Zalo, Sky, Viber….
Để bắt đầu, chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của bạn. Đừng ngần ngại chia sẻ với chúng tôi về không gian, mục tiêu chức năng, phong cách, màu sắc, vật liệu và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào bạn muốn thực hiện.
Thời gian: Trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin của khách hàng
Mộc Xinh Desings sẽ tới công trình đo đạc khảo sát thực tế
Thời gian: 2 ngày
Với nhu cầu và những thông tin hiện trạng đã có, chúng tôi sẽ tiến hành phác thảo phương án bao gồm cả tính toán ngân sách để đảm bảo rằng không gian sẽ đáp ứng được những mong đợi của khách hàng.
Thời gian: 1 ngày
Sau khi thống nhất được phương án triển khai toàn diện, bộ phận làm hợp đồng sẽ gửi tới bạn một bản “Hợp Đồng Thiết Kế” , trong đó sẽ nêu rõ thời thực hiện dự án, phí thiết kế và một vài điều khoản khác.
Nếu như không còn bất kỳ thắc mắc nào về phương án thiết kế cũng như về hợp đồng, chúng tôi sẽ thu khoản thanh toán trước là 50% phí thiết kế.
Thời gian: 1 ngày
+ Mộc Xinh gửi phương án thiết kế phối cảnh 3D lần 1 các không gian.
Thời gian: căn cứ theo khối lượng thực tế (mốc tham khảo: 12-15 ngày)
+ Hai bên bàn bạc, chỉnh sửa và thống nhất phương án cuối cùng.
Thời gian: căn cứ theo khối lượng thực tế (mốc tham khảo: 08-10 ngày)
Thời gian mỗi lần chỉnh sửa : không quá 03 ngày kể từ ngày có yêu cầu từ phía khách hàng
+ Thời gian triển khai và bàn giao hồ sơ kỹ thuật chi tiết.
Căn cứ theo khối lượng thực tế (mốc tham khảo: 05-10 ngày)
Mộc Xinh Designs sẽ chỉ định tất cả các mẫu/ mã vật liệu có trong thiết kế cuối cùng để hoàn tất giải pháp thi công thực tế cho phương án thiết kế.
Trong giai đoạn này, chúng tôi sẽ cùng khách hàng lựa chọn vật liệu từ sàn nhà, sơn tường, rèm cửa sổ, vải bọc, đèn chiếu sáng, các thiết bị, đồ nội thất nhỏ… chúng tôi sẽ đưa ra các gợi ý và lựa chọn phù hợp với thiết kế và mục đích sử dụng của không gian.
Hồ sơ bàn giao sau cùng sẽ bao gồm:
+Bản vẽ phối cảnh 3D (in màu a4).
+Bản vẽ kĩ thuật 2D (in đen trắng a3).
Sau khi hoàn tất thiết kế, chúng tôi sẽ xác nhận với khách hàng của mình để đảm bảo rằng họ hài lòng với kết quả và sẵn sàng cho quá trình thi công. Chúng tôi sẽ tiến hành thi công nội thất với sự chuyên nghiệp và tận tâm nhất để đảm bảo rằng mọi chi tiết được hoàn thiện đúng tiến độ và chất lượng.
Nếu bạn còn bất cứ thắc mắc nào về dịch vụ thiết kế của Mộc Xinh, hãy tham khảo những câu hỏi thường gặp bên dưới, chúng tôi hi vọng sẽ đưa ra được nhiều thông tin hữu ích nhất có thể cho bạn.
Bạn hãy bắt đầu bằng cách tự hỏi mình một số câu hỏi: Bạn mong đợi điều gì từ một nhà thiết kế nội thất? Bạn muốn tham gia vào dự án này như thế nào? Thông tin bạn đã thu thập cho dự án của mình là gì? Bạn có nghĩ đến phong cách và/hoặc ngân sách không? Nếu bạn đã từng làm việc với một nhà thiết kế nội thất trước đây, hãy nghĩ xem bạn thích/không thích điều gì về sự hợp tác này.
Phong cách thiết kế nội thất của bạn là gì? Đó là một trong những câu hỏi đầu tiên mà chúng tôi hỏi khách hàng giúp xác định hướng đi của một dự án. Nhưng đừng lo lắng, ngay cả khi bạn không chắc chắn chính xác sở thích của mình, chúng tôi ở đây để giúp bạn tìm hiểu về các phong cách thiết kế phổ biến nhất – và khám phá phong cách của riêng bạn. Hãy cung cấp cho Mộc Xinh bất cứ hình ảnh nào bạn tham khảo được, nó không nhất thiết cứ phải là nội thất.
Tại Mộc Xinh Designs, chúng tôi dành nhiều thời gian để tìm hiểu bạn cũng như những điều bạn thích và không thích. Do đó, chúng tôi tự tin rằng sau khi dành thời gian đó, chúng tôi sẽ thu hẹp phong cách phù hợp với bạn và cá tính của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn có sở thích về một phong cách cụ thể mà chúng tôi cảm thấy không phù hợp giữa 2 bên, chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết trong buổi tư vấn ban đầu.
Việc xác định ngân sách cho dự án thiết kế nội thất của bạn là rất quan trọng. Nó sẽ giúp bạn hạn chế chi tiêu hoặc tìm giải pháp phù hợp với nhu cầu của bạn. Bạn nên trao đổi với Mộc Xinh để chúng tôi có thể gợi ý và thiết kế phù hợp với ngân sách của bạn. Khi nắm được ngân sách tổng thể sử dụng cho dự án, với kinh nghiệm trên 10 năm trong lĩnh vực nội thất, đã từng tham gia rất nhiều những dự án, Mộc Xinh sẽ tìm kiếm các tùy chọn có giá cả phù hợp và chất lượng tốt., cũng như giúp bạn tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm và lựa chọn sản phẩm phù hợp với ngân sách của mình.
Tất nhiên rồi! Bạn có thể tham gia vào quá trình thiết kế và đưa ra ý kiến, đóng góp của bạn. Nhà thiết kế của chúng tôi có kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để tạo ra một không gian hài hòa và thẩm mỹ cho bạn nhưng bạn mới là chủ của không gian đó. Hãy nhớ rằng, Mộc Xinh luôn cố gắng đề hiểu bạn muốn gì, cảm nhận thế nào vì vậy hãy chia sẻ ý tưởng và mong muốn của bạn với team của chúng tôi bất cứ khi nào bạn muốn để cùng nhau để tạo ra một thiết kế nội thất tốt nhất.
Trong trường hợp bạn không hài lòng với kết quả cuối cùng, hãy thảo luận với team Mộc Xinh và trình bày những thay đổi bạn muốn. Với tinh thần cầu thị, chúng tôi luôn lắng nghe phản hồi của bạn và làm việc để điều chỉnh và cải thiện thiết kế cho đến khi bạn hài lòng.
Trong quá trình thực hiện dự án, nếu bạn muốn thay đổi kế hoạch thiết kế, hãy thảo luận và thống nhất với team. Tuy nhiên, việc thay đổi kế hoạch có thể ảnh hưởng đến thời gian và ngân sách của dự án. Mộc Xinh luôn mong muốn dự án được thực hiện đúng tiến độ với sự hài lòng cao nhất của bạn.
